Service Après Vente

Notre garantie à changé !

Depuis le 1er janvier 2020, nos machines sont garanties 2 ans.

Procédure à suivre pour nous retourner une machine défectueuse :

Afin d’assurer au mieux la prise en garantie ou la réparation de votre machine, nos équipes SAV ont besoin de quelques renseignements. En suivant les quelques étapes ci-dessous, vous assurez la bonne prise en charge de votre matériel dans les meilleures conditions.

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    Etape 1

Téléchargez le formulaire SAV en cliquant sur le bouton ci-dessous et remplissez le soigneusement.

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    Etape 2

Ajoutez au formulaire les factures d’achat et joignez-les avec la machine dans le colis.

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    Etape 3

Envoyez le colis à l’adresse suivante :

ITALCAN SAS
260 Avenue Michel Jourdan
06150 – Cannes la Bocca
Tel. 04 93 47 27 57

Attention aux documents !

Toute machine envoyée sans ses factures d’achat et à laquelle il manque un document ne sera pas traitée !

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